HOME > HELP DESK > FAQ
 
 
1. »óǰÀÇ ±³È¯/¹ÝǰÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì´Â?
2. »óǰÀÇ ±³È¯/¹ÝǰÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì´Â?
3. ¹Ýǰ ½Ã ¹è¼Ûºñ´Â ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
 
1.
»óǰÀÇ ±³È¯/¹ÝǰÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì´Â?
   
 

1. ¸ðµç ¹Ýǰ ¹× ȯºÒÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡¹ý¿¡ ÀǰÅÇÏ¿© »óǰ ¼ö·ÉÈÄ 20ÀÏ À̳»¿¡¸¸ 󸮰¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
(¹è¼ÛÈÄ 20ÀÏÀÌ Áö³ª¸é ¹Ýǰ ¹× ±³È¯ÀÌ ºÒ°¡´É ÇÕ´Ï´Ù.²À ±â°£À» È®ÀÎÇØ ÁÖ¼¼¿ä.)

2. ¹è¼Û°úÁ¤¿¡¼­ »óǰÀÌ ÆÄ¼Õ/¼Õ»óµÈ °æ¿ì, Á¦Á¶»ç ºÒ·® »óǰÀÎ °æ¿ì, ÁÖ¹®ÇϽг»¿ª°ú Ʋ¸®°Ô ¹ß¼ÛµÈ °æ¿ì ¶Ç´Â ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³Î¿¡¼­ Á¦°øÇÑ Á¤º¸¿Í ´Ù¸¥»óǰ(»ùÇÃ/»çÀºÇ°Á¦¿Ü)ÀÌ ¹è¼Û µÈ °æ¿ì ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ ¹è¼Ûºñ ºÎ´ã (´Ü, »óǰÀεµÈÄ 24½Ã°£ À̳» Å뺸½Ã¿¡¸¸ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù)

3. »óǰÀÇ ¿ë±â³ª »óźҷ®À¸·Î »ç¿ëÀ» ÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì´Â »ó´ã¿ø°ú ¹®ÀǸ¦ ÇÑ ÈÄ ±³È¯À» ÇØ µå¸³´Ï´Ù. ÀÌ ¶§ ¹è¼Ûºñ´Â ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.
(¿¡¾îÆßÇÎ Á¦Ç°ÀÇ °æ¿ì ¹ÝǰÇϽñâ Àü ¸ÕÀú »ó´ãÀ» ¹ÞÀ¸½Ã¸é ´ëºÎºÐ ÇØ°áÀÌ µÇ´Ï Âü°íÇϼ¼¿ä)

4. »óǰ Á¦Á¶ÀÏÀÌ 2³â ÀÌ»ó °æ°úÇÑ »óǰ. (»çÀºÇ° ¹× »ùÇÃÁ¦¿Ü)
±âÃÊ Á¦Ç°·ù, ÆÄ¿ì´õ, ¸³½ºÆ½,Ææ½½ µî °íÇü ŸÀÔ·ùÀÇ Á¦Ç°À¸·Î ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ ¹è¼Ûºñ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.

5. »óǰ¿¡ ¾Æ¹«·± ÇÏÀÚ°¡ ¾ø´Âµ¥µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ¼ÒºñÀÚÀÇ ÃëÇ⺯ȭ³ª »ö»ó µîÀÌ ¸¶À½¿¡ µéÁö ¾Ê¾Æ ¹ÝǰÇÏ °íÀÚ ÇÒ ¶§´Â »óǰÀÇ Æ÷Àå µîÀÌ ÀüÇô ¼Õ»óµÇÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡ ÇÑÇÏ¿© °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.ÀÌ ¶§ ¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ ºÎ´ãÀÔ´Ï´Ù.
(»óǰÀ» °³ºÀÇÏ¿© »ç¿ëÇϼ̰ųª º»ÀÎÀÇ ºÎÁÖÀÇ·Î ÆÄ¼ÕµÇ¾î ÆÇ¸Å°¡ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì´Â ºÒ°¡´É)

6. »óǰÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ÇÇºÎÆ®·¯ºíÀÌ ÀϾ °æ¿ì¿¡´Â Æ®·¯ºí Çö»óÀ» ±âÀçÇÏ¿© ÁÖ½Ã°í ¹Ý¼Ûºñ¸¦ ºÎ´ãÇϼż­ º¸³» Áֽøé ȯºÒ󸮰¡ °¡´ÉÇÕ´Ï´Ù. ´Ü, Æ®·¯ºíÀ» Áõ¸íÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï º´¿øÁø´Ü ¼­¸¦ ÷ºÎÇÏ½Ã¸é ¹Ý¼Ûºñ´Â ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ ºÎ´ãÇÕ´Ï´Ù.

   
2.
»óǰÀÇ ±³È¯/¹ÝǰÀÌ ºÒ°¡´ÉÇÑ °æ¿ì´Â?
   
 

1. »óǰ ¼ö·ÉÈÄ 20ÀÏÀÌ °æ°úÇßÀ» °æ¿ì ºÒ°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.

2. ¼ÒºñÀÚÀÇ ÃëÇ⺯ȭ³ª »ö»ó µîÀÌ ¸¶À½¿¡ µéÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¶óµµ »óǰÀ» ÀÌ¹Ì »ç¿ëÇÏ¿© Á¦Ç°ÀÌ ÆÄ¼ÕµÈ °æ¿ì, Çâ¼öÀÇ °æ¿ì Á¶±ÝÀÌ¶óµµ »Ñ¸®¸é ¹Ýǰ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.

3. º»ÀÎÀÇ ºÎÁÖÀÇ·Î »óǰÀÌ ÆÄ¼ÕµÈ °æ¿ì.
(¹Ú½º °³ºÀ ÈÄ »ç¿ëÀ¸·Î ÀÎÇÑ °í°´´ÔÀÇ ºÎÁÖÀÇ·Î ÆÄ¼ÕµÇ¾úÀ» °æ¿ì)

4. »óǰÀ» »ç¿ëÇÏ¿© ÇÇºÎÆ®·¯ºíÀÌ ÀϾ °æ¿ì¶óµµ ±â°£ÀÌ ³Ê¹« ¿À·£ Áö³­ °æ¿ì³ª À̸¦ Áõ¸íÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿©Å¸ÀÇ ÁõºùÀڷḦ Á¦ÃâÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì.

5. »óǰÀÇ ¹Ýǰ ¹× ȯºÒÀÌ °¡´ÉÇÑ °æ¿ì¶ó ÇÒÁö¶óµµ »óǰÀ» ¹ÞÀº ÈÄ 20ÀÏÀÌ °æ°úÇÑ ÈÄ ¹Ýǰ ºû ȯºÒÀǻ縦 Å뺸ÇϽаæ¿ì.

6. »óǰ¿¡ ´ëÇÑ Á¤º¸°¡ ¹ÌºñÇÑ »óÅ¿¡¼­ ±¸¸Å¸¦ ÇÏ°í »ç¿ëÇϽŠÈÄ ¹Ýǰ ¹× ȯºÒÀ» ¿äûÇϽô °æ¿ì.

7. »óǰÀÇ Æ÷ÀåÀ» °³ºÀÇßÀ» ¶§ »óǰÀÇ °¡Ä¡°¡ ÈѼյǴ »óǰÀÇ °æ¿ì

¡Ø »çÀºÇ°/ÁõÁ¤Ç°°ú »öÁ¶Á¦Ç°Àº È­¸é(¼³¸í)°ú ´Ù¸¦ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î »çÀü¿¡ È®ÀοäûÀ» ÇϽðí, ¿äûÇÏÁö ¾ÊÀº Á¦Ç°À» ±³È¯ ¹× ¹Ýǰ/ȯºÒÇϰíÀÚ ÇÒ °æ¿ì, ¹è¼Ûºñ´Â ¼ÒºñÀÚ°¡ ºÎ´ãÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù. »óǰ¿¡ ÇÏÀÚ°¡ Àְųª ÀÌ¹Ì »ç¿ëÇÑ »óǰÀº ¹ÝǰÇÏ½Ç ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù.

   
3.
¹Ýǰ ½Ã ¹è¼Ûºñ´Â ¾î¶»°Ô µÇ³ª¿ä?
   
 

ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³ÎÀÌ ¹è¼Ûºñ ºÎ´ãÇÏ´Â °æ¿ì
-»óǰÀÌ ºÒ·®, ÆÄ¼ÕµÇ´Â µî ¹®Á¦°¡ ÀÖÀ» °æ¿ì
-ÁÖ¹®³»¿ª°ú ´Ù¸¥ »óǰÀÌ ¹è¼ÛµÇ¾úÀ» °æ¿ì
(¹è¼Û·á´Â ÄíÁöÀÎÅͳ»¼Å³ÎºÎ´ã )

¢Â°í°´ÀÌ ¹è¼Ûºñ ºÎ´ãÇÏ´Â °æ¿ì
-´Ü¼ø º¯½É, ÃëÇ⺯ȭ·Î ¹Ýǰ,±³È¯ÇÏ´Â °æ¿ì
-Æ®·¯ºí·Î ÀÎÇÑ ¹ÝǰÀÇ °æ¿ì

¢Â¹è¼Ûºñ